Dlaczego zegarek wymaga serwisowania?
Zegarki, podobnie jak wszystkie precyzyjne urządzenia, np. samochody, by funkcjonować bez zakłóceń wymagają regularnego serwisowania w oficjalnie certyfikowanym centrum serwisowym. Każda sekunda odmierzana przez Twój zegarek to przecież moment wypełniony precyzją i wydajnością. Częstotliwość, z jaką zegarek powinien być serwisowany zależy od modelu, warunków klimatycznych oraz nawyków jego użytkownika. Zasadniczo, kompleksowy przegląd zegarka zaleca się raz na trzy-cztery lata.
Koszty serwisowania
Poniższa lista opłat serwisowych Certina pozwala w przybliżeniu zorientować się w cenach usług: podane ceny obowiązują w oficjalnych centrach serwisowych Swatch Group AG. Niezależnych partnerów marki Certina nie obowiązują poniższe zalecenia cenowe - mogą się do nich stosować według swojego uznania.
Aby zlecić naprawę lub serwis zegarka, prosimy o kontakt z oficjalnym centrum obsługi klienta Certina lub autoryzowanym sprzedawcą marki.
Instrukcja użytkowania
FAQ / Pytania
Masz pytanie do ekspertów Certina? Poniżej zamieszczamy nasze odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znajdziesz tu odpowiedzi na swoje pytanie, wyślij je do nas korzystając z formularza kontaktowego.
Zobowiązanie do obsługi serwisowej
Reputacja marki Certina jako uznanego producenta zegarków bazuje na długiej tradycji i najwyższych standardach jakości. Dlatego też, firma Certina korzysta wyłącznie z najlepszych podzespołów i materiałów. Naszym celem jest dalsze podwyższenie, już uznawanego za wysoki, poziomu obsługi na całym świecie. Klienci mogą oczekiwać kompletnej, sprawnej obsługi, wyróżniającej się wysoką jakością i innowacyjnością. Obsługa serwisowa stanowi rzecz jasna kluczowy element międzynarodowej strategii marketingowej marki Certina i firma na bieżąco inwestuje w zapewnianie stałego rozwoju w tym obszarze. Kluczową znaczenie dla marki Certina ma pełne zadowolenie klientów. Dlatego też, wszystkie zegarki Certina obowiązuje 24-miesięczna gwarancja ważna od daty zakupu i zgodna z ogólnymi warunkami zawartymi w pisemnej umowie gwarancyjnej.
Certina nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zegarki lub inne produkty opatrzone nazwą, znakiem firmowym, logo lub symbolem marki Certina, które nie zostały zakupione u autoryzowanego sprzedawcy.
Przedstawiciele światowej sieci serwisowej Certina zostali starannie dobrani, przeszkoleni i uzyskali odpowiednie certyfikaty. Zobowiązują się oni do zapewnienia klientom na całym świecie najwyższej jakości obsługi serwisowej. Certina pragnie nie tylko odpowiadać na potrzeby swoich klientów, ale wyprzedzać ich oczekiwania. Dlatego też, jeśli dział obsługi klienta Certina nie będzie w stanie im sprostać, należy kontaktować się bezpośrednio z centralą marki.