Stuur je horloge op
Heeft je horloge onderhoud nodig? Ons prepaid consignatiesysteem is eenvoudig, snel en gratis. Klik hier voor meer informatie
Stuur je horloge op
Heeft je horloge onderhoud nodig? Ons prepaid consignatiesysteem is eenvoudig, snel en gratis. Klik hier voor meer informatie
Service center
Geef je horloge de aandacht die het verdient. Gebruik onze online boetiekzoeker om er zeker van te zijn dat jouw horloge wordt toevertrouwd aan een erkend servicecentrum.
Servicetarieven
Deze Certina onderhoudsprijslijst geeft je een idee van de onderhoudskosten bij benadering: dit zijn de prijzen die gebruikt worden in de officiële Certina servicecentra van de Swatch Group AG. Onze onafhankelijke Certina-partners zijn niet gebonden aan deze prijsaanbevelingen en mogen ze naar eigen goeddunken aanpassen.
FAQ
Heb je een vraag aan Certina? Hier vind je onze antwoorden op de meest gestelde vragen die we ontvangen. Als je het antwoord dat je zoekt niet kunt vinden, stuur ons dan je vraag via het contactformulier.
Waarom heeft een horloge onderhoud nodig?
Zoals alle precisie-instrumenten moet een horloge regelmatig worden onderhouden door een officieel gecertificeerd servicecentrum, zodat het perfect blijft functioneren. Vergelijk het met het onderhoud aan een auto. Elke seconde die je horloge tikt, is immers een moment van precisie en prestatie. De frequentie waarmee een horloge moet worden onderhouden, hangt af van het model, de klimaatcondities en de gewoonten van de drager. In de regel wordt elke drie tot vier jaar een algemene onderhoudsbeurt aanbevolen.
Customer Service Commitment
As a renowned watch brand, Certina's reputation was built on a long tradition and the highest standards of quality. For this reason, Certina only uses the finest components and materials. Our objective is to improve the already high level of customer service, on a worldwide scale. Customers can expect a complete, efficient service characterised by a high degree of quality and innovation. As such, customer service is a vital component of Certina's international marketing strategy, and major ongoing investment is made to ensure continuous development in this area. Complete customer satisfaction is key for Certina. Therefore, all watches are guaranteed for 24 months from the date of purchase, in accordance with the general terms and conditions of our written warranty.
Certina accepts no responsibility whatsoever for any watch or other product bearing the Certina name, trademark, logo or symbol, which was not purchased from an authorised dealer.
Certina's global customer service representatives have been carefully selected, trained and accredited. They are committed to ensuring that customers around the globe benefit from excellent customer service. Certina aims not only to fulfil, but rather to surpass the expectations of its customers and therefore, should Certina's customer service department be unable to fulfil these expectations, Certina HQ can be contacted directly.